• We hebben alle zaken voor u voorbereid en ingericht, zodat we deze overstap voor u zo soepel mogelijk laten verlopen.
• Het ‘NextPax kanaal’ hebben we voor u omgezet naar een ‘Qenner kanaal'Uw artikelen zijn voortaan vanuit Tommy gekoppeld. Wij hebben dit al voor u ingesteld.Heel fijn: nu kunt u dit volledig zelf beheren en u koppelt ook eenvoudig nieuwe artikelen. 

Controleer of wij uw account goed hebben ingesteld. Klik op deze link of onderstaande button en volg de beschreven stappen. 
 
CONTROLEER INSTELLINGEN QENNER 

U dient binnen Booking.com zélf uw channelmanager aan te passen. Wij hebben hier geen toegang toe en dit is dus het enige onderdeel dat u zelf dient aan te passen. De instructies hiervoor hebben we voor u uitgewerkt. Doet u dit tussen 3 en 7 januari 2022. 

CHANNELMANAGER AANPASSEN  

Qenner werkt momenteel aan het tot stand brengen van een koppeling met Airbnb. Airbnb heeft aangegeven dat ze pas in Q1 2022 hiermee verder gaan. Dit betekent dat we voor de samenwerking met Airbnb een tijdelijke oplossing aanbieden: u kunt gratis gebruik maken van de iCal module. Laat u voor 23 december weten of u gebruik wilt maken van deze iCal module?

Meer uitleg over de werking van de iCal module leest u hier.

Uw contract met NextPax stopt automatisch. Voor alle boekingen tussen 3 en 8 januari 2022 via NextPax, ontvangt u een laatste factuur van NextPax. Voor boekingen vanaf 3 januari 2022 die via Qenner zijn gemaakt ontvangt u vanaf 2022 een factuur van Texpro BV (Tommy Booking Support). Het provisiepercentage blijft 1% (berekend over de verblijfskosten, annuleringen worden verrekend). 

We hopen dat alle informatie in dit bericht duidelijk is. Komt u er niet uit of heeft u vragen? Neemt u dan contact op met onze servicedesk via info@tommybookingsupport.nl of via de supportbutton in uw Tommy account. We hebben alle vertrouwen in onze samenwerking met Qenner en zijn er van overtuigd dat wij u met deze overstap ook in de toekomst van dienst zijn.