Inhoud basispakket

1. Basisgegevens: eenvoudig beheren van basisgegevens, accommodaties, locaties, prijzen, artikelen, kortingen, arrangementen, voordeelkaarten.
2. Boekingen: maak in drie eenvoudige stappen een reservering, offerte of optie.
3. Dashboard: beheer eenvoudig boekingen, opties en offertes. Bekijk direct welke gasten aankomen en vertrekken.
4. Planbord: duidelijk overzicht van boekingen, beschikbare locaties via plattegrond, verslepen van boekingen, direct boeken vanaf planbord.
5. Overzichten: statistieken, nachtregister, meterstanden, gastenbestand,  wizard rapportage.
6. Financieel: openstaande posten, i-Deal, Inlezen betalingen, koppelingen met financiele pakketten.
7. Persoonlijk: beheer eenvoudig je eigen gebruikersinstellingen.
8. Management: aanmaken van gebruikers, notificaties, servicedesk en overige.
9. Online boeken: classic online boeken, Zoek & Boek en prijzenmatrix

Voorbeeldcases  Bereken hier direct uw abonnementsprijs

Vraag direct een gratis demo op uw locaties aan

Touroperator koppeling

Tommy 2.0 biedt u een koppeling met touroperators zoals Booking.com, Bungalowspecials, Bungalows.nl, BungalowExperts, Trekkershutten.nl en vele andere, aan via de Qenner-channelmanager. 

De touroperators bieden uw aanbod aan op hun website. Via de koppeling ontvangen de touroperators uw accommodaties (inclusief afbeeldingen en omschrijving), beschikbaarheid en prijzen. Deze tonen ze op hun website. Indien de gast een boeking maakt komt deze automatisch in Tommy 2.0 terecht.

Online betalen via iDeal, Sofort, Bancontact, Mistercash etc. 

Met de extra optie online betalen laat u uw gast eenvoudig online zijn boeking betalen via Pay.nl. Hiermee kunnen uw gasten gemakkelijk betalen met iDeal, Creditcard, Google- en Apple Pay en zelfs de VVV Cadeaukaart.

Wanneer de gast betaald heeft, krijgt hij een bevestiging van de betaling in uw huisstijl. Een betaling van een boeking is direct te zien in Tommy 2.0.

Kassa module

Wanneer u kiest voor de extra optie kassamodule van Tommy 2.0 kunt u in het reserveringssysteem artikelen  eenvoudig koppelen aan de kassa en afrekenen met de gast. U kunt van uw artikelen makkelijk afbeeldingen toevoegen zodat de kassa duidelijk weergeeft om welke producten het gaat.

Zo kunt u bijvoorbeeld extra artikelen als een gasfles, extra bedlinnen en zelfs de fietsverhuur vanuit Tommy 2.0 door de gast laten betalen via uw kassa. Desgewenst kunnen wij ook een touchscreen, pinterminal, bonnenprinter en kassalade leveren en het hele kassasysteem voor u in orde maken.

Eigenaren koppeling & mijn omgeving voor eigenaren

Wanneer u ook accommodaties verhuurt van eigenaren op uw vakantiepark dan kunt als extra optie kiezen voor de eigenaren module. Hiermee rekent u de boekingen voor de accommodatie van de eigenaar eenvoudig af. Door middel van diverse contractvormen heeft u uitgebreide mogelijkheden om automatisch jaarlijkse vaste kosten in rekening te brengen.

U kunt nog een stapje verder gaan door te kiezen voor een 'Mijn Omgeving' voor eigenaren. De Mijn omgeving geeft de eigenaar informatie over de omzet en bezetting van zijn accommodatie(s). Ook kan de eigenaar blokkeringen en reserveringen doen op zijn accommodatie(s) en kan hij zijn facturen inzien en betalen.

Website & marketing

U boekt beter met onze totaaloplossing. Met onze marketingpartner Prosuco zorgen we voor:

1. Gastvriendelijke en unieke website, op maat voor uw doelgroep

1. Meer resultaat uit uw marketingbudget: advies over hoe u uw budget zo optimaal mogelijk inzet en hoe u op eigen kracht meer boekingen realiseert
2. Betere (online) vindbaarheid van uw website via SEO (zoekmachine optimalisatie) en SEA (advertentie campagnes), social media, etc.
3. Uw brochure, huisstijl, drukwerk, plattegrond, gasten-app en alle andere promotie- en marketingactiveiten.

Voorbeeldcases  Lees meer over deze totaaloplossing

Vraag direct een gratis demo op uw locaties aan

Toegangscontrole koppeling 

Tommy 2.0 kunt u koppelen met diverse systemen van toegangscontrole leveranciers zoals CAT Acces van CAT Control Systems, KP-Athena van Seijsener en Moov van ST&D. U heeft de keuze uit diverse opties. Zo kunt u gebruik maken van barcode- en mifarekaarten en/of kentekenherkenning.

Behalve voor toegang via de slagboom, kunt u bijvoorbeeld ook de toegang tot het zwembad (tourniquet) koppelen. Via de koppeling met CAT Acces bestaat er ook de mogelijkheid om douche-, vuilafvoer- en wasmachine punten op te waarderen. Graag adviseren we over de mogelijkheden.

Qliksense rapporten

Als ondernemer is het belangrijk om goed inzicht te hebben in uw bedrijfsvoering. Welke omzet heeft u behaald, wat is de bezetting van uw accommodaties, welk accommodatietype draagt het meeste bij in uw omzet etc etc. Om u snel en makkelijk inzicht te geven in uw resultaten hebben we een online koppeling ontwikkeld met Qliksense.

Qliksense is een rapportage programma dat volledig is gespecialiseerd in het verwerken van (big) data. De belangrijkste informatie om uw bedrijf te sturen heeft u hiermee simpel onder handbereik.

Tommy Maintenance Support

Tommy Maintenance Support is de perfecte oplossing voor de recreatiebranche om zo efficiënt en eenvoudig als het maar kan, alle facilitaire ongemakken te herkennen, registreren en te verhelpen. 

• Makkelijk en snel meldingen en werkorders maken;
• Meldingen toewijzen aan de juiste persoon, afdeling of zelfs derden;
• De prioriteit van de melding instellen;
• Op elk moment een overzicht van de status van de melding; 
• Belang van transparantie en doorbelasting aan de eigenaren;
• Lange termijn planning maken;
• Duidelijk sturing geven op basis van prioriteiten;
• Direct inzicht in meldingen en historie (per object).

Binnen enkele klikken aan de slag

Tommy Maintenance Support is praktisch en gebruiksvriendelijk, zodat u snel en efficiënt kunt werken. Het beginscherm toont u het dashboard. Hier kunt u bijvoorbeeld gebruikmaken van de zoekfunctie om direct naar specifieke meldingen te gaan. 

Daarnaast bevinden zich aan de linkerkant alle hoofdmenu's waar u naartoe kunt navigeren. Binnen één klik heeft u een overzicht van (openstaande) meldingen, bekijkt u welke werkorders er momenteel actief zijn en voegt u eenvoudig medewerkers toe. Extra handig is dat u zelf bepaalt wie welke toegang heeft, deze zogenaamde 'authorisatie-levels' bepaalt u dus zelf per medewerker. 

Tommy Maintenance Support is enorm intuïtief en vanzelfsprekend opgezet. Juist omdat het bedacht is vanuit de dagelijkse gang van zaken in uw bedrijf. Binnen enkele klikken bent u aan de slag.

Binnen enkele klikken bent u aan de slag.

Tarieven 

Bij Maintenance Support investeert u per locatie. Zo heeft u altijd een eerlijke prijs voor uw abonnement en betaalt u nooit teveel. De tarieven voor het pakket zijn als volgt:

Self check-in voor uw gasten met de Tommy Boekingszuil

Ontdek nu dé manier om uw gasten buiten de openingstijden van uw receptie direct te laten: boeken, betalen én inchecken. Zonder dat u er zelf maar iets voor hoeft te doen (of te laten). 

Hoe werkt het?

1. Met uw Tommy online reserveringssysteem kan de gast eenvoudig op de zuil een boeking maken en wordt de boeking in Tommy geregistreerd. De gast ontvangt een e-mail met de bevestiging.
2. Nadat de boeking gemaakt is wordt direct het te betalen bedrag op de pinautomaat getoond en kan de gast afrekenen. Een bevestiging van de betaling wordt aan uw gast per e-mail verzonden.
3. Het kenteken wordt direct doorgegeven aan de slagboom en de gast kan door de slagboom rijden. De boeking wordt nadat de gast de eerste keer door de slagboom rijdt automatisch op aangekomen gezet.
4. Via de Mijn omgeving kan de gast zijn boeking later verlengen en direct afrekenen.

Wat heeft u nodig?

Voor de werking van de boekingszuil, heeft u een aantal zaken nodig:

1. Uiteraard: een zuil / buitenscherm met Windows
2. UTP kabel voor het internet en en pinautomaat (vraag ons gerust naar de mogelijkheden!)
3. Kentekenherkenning (incheck/inrijden gebeurt op basis van invoer kenteken)
4. Paper-free check-in (er worden geen bonnetjes geprint, alles wordt per mail bevestigd naar uw gast)
5. Aansluiting bij Pay.nl (online betalingen worden via Pay.nl afgehandeld)

Kosten software Tommy Boekingszuil

• Module Tommy Boekingszuil: € 150,- per maand
• Module Tommy Services & koppeling kentekenherkenning: € 35,- per maand
• Module Online betalen: € 10,- per maand
• Mijn omgeving € 35,- per maand
• Kosten per transactie: € 0,06 en abonnement Pay.nl: € 15,- per maand

Installatie en configuratie

1. De Zuil wordt in Veenendaal geconfigureerd, totale kosten € 695,-
2. De boekingswidget wordt op maat geconfigureerd, totale kosten € 950,-
3. De Zuil wordt ter plaatse afgeleverd, transportkosten € 100,-
4. Ter plaatse wordt de zuil door ons geïnstalleerd, installatiekosten € 795,- 

Totale configuratie en installatiekosten bedragen € 2540,-

Service (SLA)

De geleverde hardware beschikt over standaard fabrieksgarantie. Echter indien er onderdelen stuk gaan wilt u dat dit weer zo snel mogelijk werkt. Wij hebben van alle onderdelen voorraad beschikbaar en deze kunnen we binnen 24 uur ter plaatse vervangen. De kosten voor deze SLA bedragen op jaarbasis € 950,-

Ook voor al uw IT oplossingen en netwerkbeheer

Naast het online reserveringssysteem regelen we bij Tommy Booking Support ook graag al uw IT oplossingen. Bij onze ICT afdeling kunt u o.a. terecht voor:

1. Aanschaf hardware/software
2. Microsoft 365 (voorheen 0ffice 365)
3. Onderhoud pc/server/netwerk
4. Informatiezuilen/boekingszuilen
5. Kassa systeem
6. Wifi oplossingen
7. Advies op maat

Koppeling met ICY electrameters inclusief Warm Welkom

Maakt u gebruik van de electrameters van ICY? Dan kunt u deze ook koppelen met uw online reserveringssysteem. Met de koppeling kunt u vanuit Tommy de ampères op de electrameter van een bepaalde locatie instellen. Ook kunt u de meterstanden uitlezen en deze worden direct verwerkt in Tommy.

U kunt ook gebruik maken van de Warm Welkom functie. Alle boekingen (en eventuele wijzigingen) worden opgestuurd naar ICY en zij regelen dat de accommodatie lekker op temperatuur is bij aankomst van uw gast.

Externe koppelingen

Met externe API koppelingen voor bijvoorbeeld de Toegangscontrole en Recreatheek worden wijzigingen in een boeking direct naar de juiste software doorgezet. Zo wordt bijvoorbeeld automatisch een nieuw ingevoerd nummerbord doorgezet voor de toegangscontrole en wordt er automatisch een welkomstboodschap op de Smart-TV geplaatst.

Facility Management met Keyplan

Met Keyplan kunt u gemakkelijk al uw facilitaire werkzaamheden inplannen. U ziet overzichtelijk welke taken uitgevoerd zijn, waar storingen zijn, wanneer een taak uitgevoerd moet worden en nog veel meer. Hiermee is een koppeling met Keyplan een handige oplossing voor uw facilitair management.