Van AICN Automatisering naar Tommy Booking Support
Meer dan 40 jaar historie
De ontwikkeling van automatisering in de recreatie
De ontwikkeling en historie van automatisering in de recreatie is onlosmakelijk verbonden met Tommy Booking Support (voorheen AICN Automatisering). Een bijzonder verhaal dat inmiddels bijna 40 jaar teruggaat in de tijd!
Bijna 40 jaar historie
1984
Hoe het begon
1984
Hoe het begon
Bijna 40 jaar geleden werd AICN (Automatiserings Instituut Centraal Nederland) opgericht. In deze jaren is er heel veel veranderd. In de opstartjaren hield AICN zich bezig met het advies over te gebruiken hard- en software en de levering daarvan. Ook gaf AICN praktische hulp bij het installeren van computers en software en verzorgden ze cursussen om klanten wegwijs te maken op de computer.
1987
Camputer
1987
Camputer
Eind jaren tachtig (1987) presenteerde AICN het reserveringspakket 'Camputer'. Speciaal ontwikkeld voor vakantieparken, op verzoek van een aantal Veluwe Vakantieland Campings (VVC).
1998
Eurecrea
1998
Eurecrea
Reservering, facturatie, planbord, geïntegreerde administratie (Unicum) en zelfs de slagboom (KP-3200) kon toen reeds worden gekoppeld. Eind jaren negentig (1998) kwam de opvolger van Camputer op de markt; 'Eurecrea'.
1999
Virtuele Reisburo
1999
Virtuele Reisburo
In 1999 volgde het 'Virtuele Reisburo'. Hiermee konden de parken hun eigen Reisburo op internet starten zodat de gasten on-line konden boeken. In 2001 werd het Virtuele Reisburo opgevolgd door Virtueel Boeken. Als 1e automatiseerder presenteerde AICN op de Recron beurs software waarmee gasten volledig on-line hun reservering konden maken. Deze innovatieve oplossing was direct goed voor de Recron Innovatietrofee.
2000
Eurecrea GX
2000
Eurecrea GX
Eurecrea werd uiteindelijk Eurecrea GX (Windows versie). Door de jaren heen ontwikkelde het programma zich verder. Er werden er steeds meer (geavanceerde) functionaliteiten aan toegevoegd want de ontwikkelingen op het gebied van automatisering gingen razendsnel.
2001
Virtueel boeken
2001
Virtueel boeken
Virtueel boeken was in dit jaar Winnaar Noviteiten Award 2001.
2009
Tommy 1.0
2009
Tommy 1.0
In 2009 kwam AICN met nieuwe ontwikkeling: Een cloud oplossing voor de kleinschalige recreatie, Tommy 1.0. Dit pakket bleek een schot in de roos. Binnen 5 jaar gebruikten meer dan 400 bedrijven deze gebruiksvriendelijke software. Steeds grotere bedrijven ontdekten de voordelen van een pakket in de cloud en startten met Tommy 1.0.
2015
Tommy 2.0
2015
Tommy 2.0
Vanuit de grotere klanten met Tommy 1.0 kwamen steeds meer wensen tot uitbreiding van het pakket. Ook Eurecrea GX klanten zagen het succes en de voordelen van een cloud oplossing. Hierop besloot AICN een volledig nieuw pakket te ontwikkelen. In november 2015 introduceerde AICN Tommy 2.0 op de RecreatieVakbeurs in Hardenberg.
Tommy 2.0 werd ontwikkeld met de laatste technieken en beschikt over (modulaire) uitgebreide functionaliteiten. Hierdoor werd Tommy 2.0 geschikt voor elk type recreatiebedrijf. En de ontwikkelingen bleven doorgaan! Zo werd de optie Dynamic Pricing geintroduceerd.
2025
TOMM.
2025
TOMM.
TOMM. is de opvolger van Tommy 2.0 en daarmee de nieuwste generatie reserveringssoftware van Tommy Booking Support. Compleet vernieuwd en gebouwd op basis van bijna 40 jaar ervaring en álle nieuwe eisen van deze tijd. Sneller, overzichtelijker, handiger en veiliger. Met een geheel vernieuwd reserveringsysteem zet TOMM. de toon in het snel ontwikkelende boekingslandschap.
Al 30 jaar persoonlijke ervaring in de recreatiebranche
Frank Luken werkt sinds 1988 bij AICN. Van verkoopadviseur naar directeur. Al meer dan 30 jaar persoonlijke ervaring in de recreatiebranche en dat blijkt goud waard. "Ik denk dat er weinig recreatiebedrijven in Nederland zijn waar ik níet ben geweest in de afgelopen 30 jaar. Het is en blijft een ontzettend leuke branche waar een dagje ‘klanten’ bezoeken altijd plezierig is. De recreatiebranche is enorm in beweging en er is geen dag hetzelfde. Ook nu zijn we volop bezig om samen met onze klanten te kijken naar trends in de markt en de invloed daarvan op hun automatisering en marketingstrategie".
In 2006 ging Frank Luken ook een samenwerking aan met compagnon Gerben Weening, directeur van Prosuco, een full-service marketing bureau gespecialiseerd in de recreatie-branche. ‘Automatisering en marketing zijn niet meer van elkaar weg te denken. Een goede marketing strategie staat of valt met het juist inzetten van je automatisering en de informatie die je daaruit vergaart’. Daarom wordt er door Tommy Booking Support en Prosuco intensief samengewerkt, een team van ICT-ers, marketeers én gebruikers zorgen samen voor de beste resultaten.
Inmiddels werken er meer dan 1.300 recreatiebedrijven samen met Tommy Booking Support; een getal om trots op te zijn!