Waarom TOMM.?

Laurens en Miquel kenden Tommy al goed voordat Feelgood Holidays bestond. Met hun andere bedrijf, Feelgood Service, verzorgen ze schoonmaak- en onderhoudswerkzaamheden in de regio. Voor de planning daarvan gebruikten ze al de software van Tommy.

“Vanuit onze ervaring met Feelgood Service wisten we hoe belangrijk een goed boekingssysteem en een professionele website zijn voor de verhuur van vakantiehuizen,” vertelt Miquel.

“We zochten een partij die met ons kon meedenken en ons kon helpen om onze processen verder te automatiseren en te verbeteren. TOMM. sloot goed aan bij onze wensen en ambities. En het persoonlijk contact bevalt me heel goed.”

Samen ingericht

In 2025 begonnen de gesprekken over een nieuw boekingsplatform voor woningeigenaren rond Port Greve, Renesse en omgeving. Feelgood Holidays zocht een complete oplossing:

• Reserveringssysteem: TOMM. als basis voor alle boekingen, prijzen en beschikbaarheid.
• Zoek- en boekwebsite: een geavanceerde website waarop gasten eenvoudig de juiste woning vinden en direct boeken.
• Marketing: samen met marketingpartner Prosuco zorgen we dat de woningen gevonden worden door de juiste gasten.

“De samenwerking verliep prettig,” aldus Miquel. “We hebben samen gekeken naar wat we nodig hadden en hoe we dit het beste konden inrichten. Daarbij was het belangrijk dat de website en het boekingssysteem goed aansluiten op onze manier van werken en op de wensen van onze gasten.”

Altijd antwoord met de AI Chat

Op feelgoodholidays.nl helpt de TOMM. AI Chat gasten dag en nacht verder.

“De AI Chat helpt om gasten snel antwoord te geven op hun vragen, ook buiten onze reguliere werktijden,” zegt Miquel. “Denk aan vragen over de accommodaties, de voorzieningen op het park of de mogelijkheden tijdens hun verblijf. Gasten vinden sneller de informatie die ze zoeken, en wij hoeven niet iedere vraag handmatig te beantwoorden.”

De komende tijd wordt de AI Chat samen verder getraind, zodat de antwoorden nog beter aansluiten op wat gasten van Feelgood Holidays willen weten.

Een partner die de branche begrijpt

“Voor ons is het belangrijk dat er wordt meegedacht, dat de communicatie goed verloopt en dat er ruimte is om zaken aan te passen aan onze specifieke situatie,” vertelt Miquel. “We vinden het prettig om samen te werken met een partij die begrijpt wat er speelt binnen de recreatiebranche.”

Klaar voor groei

Dit jaar staan er tussen de 50 & 80 vakantiewoningen op de website. En daar blijft het niet bij: het platform heeft de potentie om door te groeien naar 300 tot 400 woningen. Met TOMM. als basis groeit het systeem eenvoudig mee.

Het advies van Michel

Twijfel je nog? Miquel heeft een helder advies voor collega-ondernemers:

“Kijk vooral naar de mogelijkheden om je bedrijfsprocessen te verbeteren en jezelf tijd te besparen. Een goed boekingssysteem en een professionele website zijn belangrijk, maar het gaat er uiteindelijk om dat alles goed samenwerkt en bij je bedrijf past. Mijn advies is om open het gesprek aan te gaan en te kijken wat TOMM. voor jouw onderneming kan betekenen. Bij ons was dit doorslaggevend.”

Wil jij ook een boekingsplatform dat met je meegroeit?

Neem contact op voor de mogelijkheden

Vraag een demo aan