Stel een vraag. Krijg een boeking.
De AI Chat beantwoordt niet alleen informatieve vragen van gasten op de website, maar toont ook direct welke accommodaties beschikbaar zijn, berekent de prijs en zet de boeking klaar.
Gasten stellen een vraag over beschikbaarheid en krijgen meteen een antwoord mét foto, actuele prijsberekening en een 'boek nu'-knop. Bij een klik hierop opent direct de boeken widget op de website, met accommodatie, periode, aantal personen en kenmerken al ingevuld. Is de gewenste accommodatie niet beschikbaar, dan toont de AI Chat automatisch een passend alternatief.
Vraag een demo aan en ontdek hoe het werkt.
Hoe het werkt
1. Gast stelt een vraag
Via de chat op de website, op elk moment van de dag. Geen FAQ-pagina of telefoontje meer nodig.
2. AI Chat toont beschikbaarheid
Met foto, actuele prijsberekening en, als de gewenste accommodatie vol zit, direct een passend alternatief.
3. Boeken widget vult zichzelf in
Accommodatie, periode, aantal personen en kenmerken staan al klaar zodra de gast op 'Boek nu' klikt.
AutoReply: mails semi-automatisch beantwoorden
Op basis van dezelfde AI-technologie beantwoordt AutoReply ook mails van gasten semi-automatisch. De AI Chat zet een concept-antwoord klaar in de mail. Is de consultant het eens met de inhoud, dan hoeft enkel nog op 'Verzenden' geklikt te worden, zonder de mail volledig zelf te hoeven typen.
Belangrijk: AutoReply zet een concept klaar, een medewerker controleert en verzendt altijd zelf. Zo gaan er nooit mails zonder controle de deur uit.
Voordelen
- Super vriendelijk voor de gast: deze hoeft niet meer de FAQ te raadplegen.
- Tijdsbesparing voor de gast, doordat antwoorden op vragen snel binnen zijn. Niet meer nodig om te bellen.
- Tijdsbesparing voor het team, doordat de antwoordmail bij AutoReply al klaarstaat.
- Meer omzet doordat de AI Chat direct de beschikbaarheid toont.
- Grotere kans op een boeking doordat de AI Chat ook alternatieven toont indien de gewenste accommodatie niet beschikbaar is.
Veelgestelde vragen
Werkt de AI Chat ook via e-mail?
Ja. Via de AutoReply-optie zet de AI Chat ook voor binnenkomende mails alvast een antwoord klaar, dat een medewerker controleert en verstuurt.
Wat gebeurt er als de gewenste accommodatie niet beschikbaar is?
De AI Chat toont automatisch een passend alternatief, zodat de gast niet met lege handen achterblijft.
Rondt de AI de boeking zelf af?
Nee. De AI Chat bereidt de boeking voor en opent de boeken widget met alle gegevens al ingevuld. De gast rondt de boeking zelf af.
Kan de gast de gegevens nog aanpassen voordat hij boekt?
Ja, in de boeken widget kan de gast alle vooringevulde gegevens nog wijzigen voordat de boeking wordt bevestigd.
Is AutoReply verplicht of optioneel?
AutoReply is een losse, optionele uitbreiding op de AI Chat.
Werkt dit voor zowel TOMM als Tommy 2.0?
Ja, de AI Chat en AutoReply zijn beschikbaar voor gebruikers van beide platformen.
Benieuwd wat de AI Chat voor uw park kan betekenen?
Vraag een demo aan en ontdek hoe de AI Chat en AutoReply gasten sneller helpen en boekingen opleveren, zonder extra werk voor uw team.